3月2日,記者從中國郵政集團有限公司烏魯木齊郵區中心了解到,按照省會城市間普服郵件全程時限從4.76天提速至2.4天的達標要求,該中心多措并舉提升省會城市間普遍服務時限,目前,省會城市間普服郵件進口時長、普遍服務全程時限兩項指標均已達標。
烏魯木齊郵區中心分揀員分揀普服郵件。吳方 供圖
這里所說的普遍服務包括:寄遞、匯兌儲蓄、郵票、報刊、雜志發行等。為力促普遍服務質量的改善提升,烏魯木齊郵區中心成立時限質量安全提升團隊,下設3個專項小組,定目標、分責任、定獎懲。其中,普遍服務時限管控組通過現場查實、跟班作業、生產幫扶等措施,全力保障普遍服務時限。
具體措施有:梳理內部處理、交接生產全流程,制定普遍服務安全保障組管控方案。每半月召開時限質量分析會,對時限指標進行匯報、分析、通報、提出整改建議;加強與烏魯木齊市郵政分公司的協同配合,加密普服郵件的投遞頻次;進一步優化作業組織和班務安排,消除了普服郵件(寄遞類郵件)的交接堵點,促普通服務業務的及時交接和全程時限提升;建立普服郵件“綠色通道”。通過系列舉措的落實,該中心除普服郵件全程時限指標明顯提升外,進口時長也縮短到16個小時以內。
烏魯木齊郵區中心生產管控部經理田軍介紹,下一步,中心將鞏固成果,持續緊盯出口時長指標,會同新疆區郵政分公司相關部門認真研究解決措施。以嚴的標準、實的措施、細的要求落實好普遍服務時限提升工作,努力提升直轄市、省會城市間普服郵件全程時限、縮短普服郵件進出口時長。